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| 2005年10〜12月に配信された情報を掲載しております。 |
| 2005−12−26 |
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| ブロードバンド&モバイル環境や情報漏えい対策への対応を強化した ユビキタスオフィス基盤「StarOffice21」を発売 〜グループウェア機能・電子電話帳機能の携帯電話対応などを強化〜 |
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| 2005−12−21 |
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| 電子文書の長期保存に有効なe-文書法対応文書管理システム 業界標準の長期署名フォーマット「XAdES」に準拠 「ArcSuite e-文書法対応」 新発売 |
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富士ゼロックスは、次世代電子商取引推進協議会注1(略称:ECOM-イーコム/会長:後藤卓也)が策定した長期署名プロファイルである「XAdES」(エックスエーディーイーエス)注2に対応した、文書管理システム「富士ゼロックス ArcSuite(アークスイート) e-文書法対応」を開発。2006年1月16日から販売を開始する。 昨今、e-文書法、個人情報保護法の施行や証券取引法の改正(日本版SOX法)注3などの影響によって、企業内の電子文書の管理が重視される中、紙文書を電子化した際の原本性を確保するニーズが高まっている。一般的に、電子文書の原本性確保には、電子文書データの改ざん検知が可能になる「電子署名」と、信頼できる第三者からの時刻認証を行なう「タイムスタンプ」が使用されている。しかし、電子署名やタイムスタンプには有効期限注4があるため、重要文書など、長期間保存する文書に付与された電子署名は、期限が切れた後も有効性を確認できるような、長期署名フォーマットへの対応が必要となる。 「ArcSuite e-文書法対応」は、2002年11月から販売している統合文書管理システム「富士ゼロックスArcSuite Office」の電子文書の保管/管理といった基本機能に加え、電子文書の原本性保証を提供する。業界標準である長期署名フォーマット「XAdES」に準拠した文書管理システムとして、ArcSuiteの管理サーバーに登録された電子文書に、電子署名とタイムスタンプを使って検証を実行。Web画面から、ユーザーによる一括操作で、電子文書の原本性の保証が可能となる。 さらに、「ArcSuite e-文書法対応」を同社のApeosPortをはじめとする複合機や「証憑ソリューション」注5と組み合わせることで、契約書や領収書などの紙文書(=証憑)のスキャンから、原本性保証、保管/管理までの一連の機能を実現する(上図参照)。企業における重要文書の電子化が進む中、オフィスの複合機を入口とした、e-文書法で求められる要件に応える電子文書の長期保存に有効なソリューションとして提供する。 「ArcSuite」は、企業の重要な情報資産を、大規模に一括して管理することができるデータベース機能と、関係者同士が場所や時間を越えてコラボレーションできるワークフロー機能を兼ね備えたシステム。 操作は、統一されたデザインのWebポータルから簡単に利用することができ、入力から管理までを一貫してサポートする。同時に多くの関係者によるやり取りが安全に行なえるように、高度なセキュリティの下での有効活用を支援する。
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| 2005−12−21 |
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| スタンドアロン環境のプリント課金システムを手軽に構築できるソフトウエア 「Ridoc IO Gate PrintStand」を新発売 |
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リコーは、大学や専門学校などの教育機関や図書館向けのプリント課金ソフトウエア「Ridoc IO Gate PrintStand」を開発し、新発売する。 新製品「Ridoc IO Gate PrintStand」は、不特定多数のユーザーがプリンターを利用する際に、印刷内容(カラー/モノクロ、枚数、用紙サイズなど)に応じた課金管理が手軽に行えるソフトウエア。パソコンや課金装置、プリンターと組み合わせ、任意のアプリケーションデータを印刷できる「Ridoc IO Gate PrintStand タイプP」と、タッチパネル付きの専用端末や課金装置、プリンターと組み合わせ、専用端末にUSBメモリーを接続して印刷※1できる「Ridoc IO Gate PrintStand タイプG」の2タイプを用意しており、お客のニーズにあわせて選択することが可能。 利用者が印刷コストを負担することで、無駄な印刷を抑制し、コストを削減するとともに、管理者の業務負荷を大幅に軽減する。
<新製品 Ridoc IO Gate PrintStand の主な特徴>
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| 2005−12−13 |
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セイコーエプソンは、エプソン販売を通じ、22のラインナップを取り揃える会計・業務ソフト「応援シリーズ」のラインナップである財団法人・社団法人向けの会計ソフト「財務応援Ai 公益法人会計」Ver.2 を12月21日より発売する。 「財務応援Ai」は応援シリーズの中でも業種特化型の統合型会計ソフトとして、すでに「財務応援Ai 医療会計」や「財務応援Ai 社会福祉法人会計」などのラインナップを提供している。今回バージョンアップする「財務応援Ai 公益法人会計」は、2006年4月に施行される新公益法人会計基準に対応することで、財団法人・社団法人の新会計基準へのスムーズな移行を支援するほか、財務会計を核にした同シリーズの給与計算や減価償却、入金・支払管理システムなどとのデータ連携(統合化)を実現することで、効率的な事業運営をサポートする。 また、小規模公益法人の新規導入を支援するために、2006年3月末日までの期間限定で、スタンドアロン版のプライスダウンキャンペーン(標準価格:39万8,000円⇒キャンペーン価格:29万8,000円/税別)を実施する。 新商品の標準価格(税別)・発売時期は以下の通り。
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| 2005−12−7 |
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| データ統合ソリューションの強化 − 国内初の仮想型データ統合製品「DataCoordinator/VA」および 「データ統合サービス」の提供を開始 − |
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(※)今年7月から「DataCoordinator/RA」の名称で提供 |
| 2005−12−7 |
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| 短期間にオフィス・イノベーションを実現するソリューション 「オフィス・イノベーションモデル」(14モデル)を販売開始 |
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富士通は、お客の現場におけるビジネスコミュニケーションを画期的に向上させ、いつでもどこでも仕事ができるバーチャルなオフィス環境を構築するソリューション「オフィス・イノベーションモデル」(14モデル)を販売開始した。 同ソリューションは、お客の利用シーンに合わせ、必要となるネットワークサービス、ハードウェア、ソフトウェアを一体にして提供するもので、併せて、同ソリューションに必要な商品の拡充をおこなう。 今後、さまざまなお客の利用シーンに合せて、最新のIT技術を駆使して情報・通信の融合を進め業務改革を実現するモデルパターンを業種・業態別に作り、お客のワークスタイル変革に貢献していく考え。 目覚しく進展するITを日常業務に活用し、企業競争力をあげていくために、お客においてさまざまな工夫がなされている。これらの工夫に共通するのは、
同社は、これまでの豊富な企業向けシステムの構築事例、および、富士通ソリューションスクエアでのIP電話システム、全国一斉防災訓練での安否確認サービスなどの社内実践を通して、お客に必要とされる情報と通信が融合したシステムを選び出し、ネットワークサービス、ハードウェア、ソフトウェアをモデル化して提供する。 今回、その第一弾として、社内外の現場をつなぎ、いつでもどこでも仕事ができるバーチャル・オフィスを構築する「オフィス・イノベーションモデル」(14モデル)を体系化したもの。 【同ソリューションの内容】
【同ソリューションの特長】
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| 2005−11−30 |
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| 高信頼性のクラスタシステムをトータルソリューションで規模別に提供 ―検証済マシンとサービスをパック化し、短期間・低価格を実現― |
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大塚商会は、平成17年12月1日より、企業システムの安全かつ安定した稼動を実現するクラスタシステム「大塚商会RACPackシリーズ」を発売開始する。同パッケージは、ハードウェアとソフトウェアで構成されており、大塚商会独自であらかじめ動作検証したものを用意することで、導入期間の短縮、導入経費の削減を実現する。また、小規模から大規模向けのシステムまで“松竹梅”と三段階の規模に分けることで企業の導入規模により選択が可能とし、オプションでバックアップ機能やDB監査機能などを付加することにより企業のニーズにさらに柔軟に対応することができる。 「大塚商会RACPackシリーズ」は、日本オラクルの「Oracle Database 10g」を日本ヒューレット・パッカードの「ProLiantサーバ」、または日本電気の「Expressサーバ」と組み合わせてクラスタパッケージとして提供する。また、他ハードベンダーにも順次対応の予定。 これまでクラスタシステムの導入は、個別に事前検証が必要な為、稼動まで日数がかかりコストがかさむことから大企業中心に進められてきた。しかし、近年中堅・中小企業においても事業運営を支える中核インフラとして情報システムの重要性は増大しており、システムの信頼性、安定性の向上は重要な課題となりつつある。そこで大塚商会のRACPackは、バックアップを含めたクラスタシステムとすると同時に、情報漏洩対策としてDBの監査機能までを含めたトータルソリューションを事前検証の下、短期間かつ低コストでのクラスタシステム導入を実現している。また保守メニューも含めて、パック化することによりワンストップソリューションでの提供を実現している。
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| 2005−11−18 |
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プリント一枚に複数コマを一覧表示する「ストーリーフォトソフト」新発売
デジカメ撮影画像の “見る“ ”整理する“ ”楽しむ“ をよりカンタン・便利に
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富士フイルムイメージングは、デジカメで撮影したデータを気軽にプリントでき、新しいプリントの楽しみ方を提供するフロンティア用プリントサービスソフト「ストーリーフォトソフト」を、このほど新発売した。
近年、デジタルカメラの普及に伴い、撮影ショット数はますます増加してきている。撮影されているショット数に対し、プリント率は伸びてきてはいるが、まだメディアやパソコンの中に眠っておりプリントされていない画像が半数程度あると見られている。同社では、こうした眠っている画像をカンタン、便利にプリントできるサービスを提供することで、お店プリントの拡大を進めてきている。 今回発売する「ストーリーフォトソフト」により写真店で展開するプリントサービスは、プリント一枚に複数コマを一覧表示することが特長。1頁にたくさんのコマが入っているため、一覧性に優れ、画像の確認や整理を簡単に行うことができるだけでなく、写真を並べて見ることによって、その写真がストーリを描き出し、想い出を一層輝かせることかできる。画像コマ数や用途に応じてサイズ(A4/2L)や背景色(黒/白)を選ぶことができ、CDへのバックアップもできるなど楽しみ方も豊富。写真店にとっても、プリント需要の獲得に加え、そのプリントの製本やCD書込みサービスをオプションとして設定することで、焼き増し需要の獲得や客単価アップを図ることができる。 同サービスには「ストーリーフォトインデックス」「ストーリーフォトアルバム」の2種のメニューがある。 「ストーリーフォトインデックス」は、画像の確認・整理に便利なインデックスタイプのプリントに出力する。日付やファイル名を出力することが可能なので、ラージインデックスとしても便利に使える。「ストーリーフォトアルバム」は、インデックス上に並んだ画像の中からお客自身がお気に入りの写真を選んでその写真の画像を頁の中で大きく表示できる機能や縦画像を回転させて縦に配置する機能を盛り込んでいる。さらにトリミングや画像調整もできるので、仕上がりにこだわるお客のニーズにもこたえられる。
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| 2005−11−17 |
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| 小売業者やメーカーにおける顧客の購買履歴データを活用した CRM戦略の策定・実行を支援するマーケティングソリューション「D-CRM」を発売 |
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「D-CRM」においては、NECがサービスの基幹となる「CLICK Knowledge」ASPサービスのシステムを運用し、電通テックがそのシステムを活用したコンサルティングサービスを提供する。 「D-CRM」における「CLICK Knowledge」ASPサービスの価格(税別)は、初期費用300万円、月額費用1店舗あたり4万5000円。また、コンサルティングサービスの価格は個別見積もり。 NECおよび電通テックでは、「D-CRM」について、小売業向け店舗システムや本部システムと組み合わせたソリューション提案を積極的に展開することで、今後3年間で10社2000店舗への販売を見込んでいる。 企業間競争の激化や顧客ニーズの多様化が進むなか、詳細かつ多種多様な市場分析や顧客分析を効率的に行ない、費用対効果の高いマーケティング活動を実施することで、CRMへの取り組みをより一層強化することへの市場ニーズが高まっている。 しかしながら従来、店舗で収集される莫大な顧客データを活用するには、分析システムの導入や、分析スキルおよびマーケティングスキルを有する要員の確保・育成が必要だった。 「D-CRM」はそうした市場ニーズに応え、導入した小売業者やメーカーが、経済的かつ短期間に商品群別、ブランド別、店舗別の顧客分析や市場分析を行なうことができ、また、効率良く効果的なマーケティング活動を実施することを可能とし、顧客維持、育成、獲得による小売業者とメーカー双方の収益拡大を実現させるサービス。
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| 2005−11−17 |
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| 業界初のデータベース連携や、ブログ連携したホームページ作成ソフト 『ホームページ・ビルダーR 10』 |
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| 2005−11−14 |
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| 〜 ケータイから名刺データが簡単・安全に閲覧できる 〜 | |||||||
NTTコミュニケーションズとメディアドライブは、平成17年11月24日より、CoDenコンセプトに基づきNTT Comが提供する、PIM機能*1を備えたネットストレージサービス「cocoaギガストレージ」と、メディアドライブの名刺管理ソフト「やさしく名刺ファイリングPRO v.7.0」を機能連携する。これにより、「やさしく名刺ファイリングPRO v.7.0」で取り込んだ名刺データを、「cocoaギガストレージ」に保管し、外出先の携帯電話やパソコンから、安全・便利に閲覧することが可能となる。 「やさしく名刺ファイリングPRO」は、通常個人が各自で整理していた紙の名刺をコンパクトなスキャナで読み取り、デジタルデータとして管理することで、検索や共有が容易にできるデータベースとして好評を受けていた。今回、ユーザからのご要望に応え、企業内LANにとどまらず携帯電話からも利用可能な「cocoa ギガストレージ」との機能連携を実施する。 一方、「cocoa ギガストレージ」はインターネット上に個人のデータ保存スペースを自由に利用可能とするサービスであり、利用のプロバイダに関係なく、メールアドレスを持っている人なら、パソコンからでもケータイからでもファイルの共有・保存が利用できるサービスとして好評を受けていた。今回、従来から提供しているスケジュール帳などのPIM機能に加え、「やさしく名刺ファイリングPRO」の名刺データと連携することで、ビジネスで使える簡易グループウェアとしての機能を強化する。
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| 2005−11−14 |
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| 日立ソフトが開発、大塚商会が販売 | |
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日立ソフトは、サイボウズのポータル型グループウェア「サイボウズ ガルーン 2」のアドレス帳からの情報漏洩を防止する製品「秘文AE WebGuard for ガルーン 2」を開発、出荷開始した。これにより、サイボウズおよび日立ソフトのセキュリティ製品販売で実績のある大塚商会が、2005年11月より同製品を販売開始する。 企業活動において、グループウェア製品の導入による情報共有システムを利用することは、業務効率を向上させる手段として非常に有効。しかしながら、共有情報は多数の人が利用できることで便利な反面、情報漏洩の機会も増えることになる。特に、アドレス帳には社員や取引先企業等の個人情報が多く含まれており、個人情報保護法の観点からも、早急な対策が必須。 「秘文AE WebGuard for ガルーン 2」は、グループウェアの代表的な製品である、「サイボウズ ガルーン 2」のアドレス帳からの情報漏洩を防止する。「サイボウズ ガルーン 2」では、アドレス帳からの情報漏洩対策をする場合、情報にアクセス可能か、不可能かの2者択一による制御方法がほとんどだった。この方法では、アクセス可能なユーザは情報をどのようにも利用できてしまう一方、アクセス不可能なユーザはその情報をまったく利用できないという不便さが生じる問題があった。「秘文AE WebGuard for ガルーン 2」を導入した場合では、情報の参照のみ可能であり、クライアントPCへの情報の保存、文字列のコピーペースト、印刷などを禁止することができる。これにより、情報の閲覧のみ可能で、外には持ち出せないようにするという権限設定が可能となり、情報の漏洩を強固に防止しながら、より柔軟な運用を実現できる。 なお、今回の開発にあたっては、日立ソフトとサイボウズの技術協力に、大塚商会のこれまでの秘文シリーズ、ガルーン 2の販売活動で蓄積したユーザーニーズを含むノウハウを加えている。
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| 2005−11−11 |
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| 急激に増え続けるスパイウェアから個人情報を保護 スパイウェア検出・除去ソフト「Spybot Search & Destroy V1.4」 11月18日(金)から販売開始 |
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キヤノンシステムソリューションズは、スパイウェアの検出を更に強化したスパイウェア検出&除去ソフトの最新バージョン「Spybot Search & Destroy V1.4」を2005年11月18日より販売開始する。 「Spybot Search & Destroy」は、インターネット経由で第三者に個人情報などを自動的に送信してしまう隠れた脅威(スパイウェア)を検出・除去するソフトウェア。30,000以上(2005年10月時点)の定義データを使用し、侵入したスパイウェアの検出・除去を行うだけでなく、スパイウェアやハッカーツールの強制ダウンロードも阻止する。また、レジストリ情報の書き換え行為を検出するため、システム設定の保護もできる。 さらに、パソコンに不慣れな人でも簡単にスパイウェアを検出・除去できる標準モードと、より専門的な操作を行う詳細モードを装備している。詳細モードでは、書き換わってしまったブラウザのスタートページを元に戻したり、システムスタートアップやインストールされたActiveXおよびBHO(ブラウザヘルパーオブジェクト)を無効化したり、通信しているプロセスを特定することなどができる。
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| 2005−11−7 |
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| 次世代映像符号化方式「H.264/MPEG-4 AVC」に対応した ストリーミング配信基盤「StreamPro」新製品を発売 〜高品質な映像を小さなデータ容量で配信可能〜 |
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「H.264/MPEG-4 AVC」は、国際標準化団体であるISO(国際標準化機構)およびITU(国際電気通信連合)が共同で策定した次世代の国際標準動画像符号化規格であり、次世代DVD規格「HD DVD」や地上デジタル放送における携帯端末向け放送(ワンセグメント放送)などの映像符号化方式としての採用が決定しており、今後の普及が見込まれている。 近年、ブロードバンド環境の普及にともない、より効果の高い情報提供サービスを実現するため、臨場感のある高品質なストリーミングコンテンツの配信を経済的かつ短期間に実現したいというニーズが高まっている。 今回の新製品は、こうした市場ニーズに応えるもの。
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| 2005−11−1 |
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| 文書情報を漏洩させない文書管理システム発売 ―セキュリティ機能を強化したVisual Finder4.2発売― |
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大塚商会とOSKは、文書管理のセキュリティを強化するため、文書管理システム「Visual Finder4.2」*を11月7日より販売開始する。 検索したドキュメントを閲覧はできても、ファイルを個人のパソコンにダウンロードをした場合には閲覧ができないという文書情報漏洩防止機能を追加した。また、文書閲覧期間を設定することで、期間を区切って文書を公開したり、非公開にしたりするなどの細かな制御が可能となっている。
一般的に文書管理システムは、簡単に検索・表示・印刷をすることで効率的に文書を管理するシステムだが、個人情報保護法施行後、文書に関して期限をつけて公開や非公開をコントロールしたい、さらに閲覧はできても持ち出せないようにしたいというニーズが高まってきている。今回の機能アップは、こうしたユーザのセキュリティ要望に応えた仕組みとなっている。セキュリティ面だけでなく、ISO文書に関しても、文書に自動的に番号を割り振る自動採番機能や文書公開期限予約機能を付加し、より使いやすいものにしている。 また、オプションとして地図連動機能を追加した。不動産業などで地図の特定場所をクリックするだけで、所有する物件の間取りや契約書が表示されるということも可能。セキュリティを強化しつつ、様々な文書管理が可能なシステム。 今後1年間で500システム 10億円を計画している。
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| 2005−10−31 |
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| 海外でも利用可能なネットワークアシスト型位置情報ソリューションを製品化 ―海外ローミングに対応した位置情報サービスは世界初― |
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| 2005−10−29 |
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| プライバシーマークや個人情報保護法対策の継続運用を支援する 『セキュリティ対策運用継続パック』を発売 |
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大塚商会とOSKは、平成17年11月1日より、プライバシーマーク取得、ISMS認証*1取得、個人情報保護法対策の継続運用を目的とした『セキュリティ対策運用継続パック』の販売を開始する。 同製品は、各セキュリティ制度を構築中、または対策済みの企業が継続運用するにあたり、各セキュリティ制度が求める文書管理、記録管理、職務分掌を中心とした要求事項に対応したツールを、OSKが開発した情報系システム「eValue」*2と組み合わせた製品パック。 『セキュリティ対策運用継続パック』は、各セキュリティ制度の要求事項に対応した規程、記録類や台帳類などの基本文書や様式のテンプレートを提供する。このテンプレートを基に、導入企業固有の内容に修正することで、各セキュリティ制度に適した文書管理が可能となる。また、基本的な職務分掌例や申請フォーム、教育プログラムを利用することで、要求事項を網羅することが可能となる。 これまで各セキュリティ制度を構築しているのにもかかわらず、情報システムによる運用が未整備であった企業にとって、同製品を導入することで、文書管理者の負荷低減やペーパーレス化を進めることが出来る。さらに継続審査を想定した検索機能を利用することで、実地審査にも対応することが可能。 |
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『セキュリティ対策運用継続パック』は、大塚商会が各セキュリティ制度構築のためのコンサルティングサービスとしてすでに提供している「プライバシーマーク取得支援サービス」、「ISMS認証取得支援サービス」、「個人情報保護法安心パック」との親和性が高く、組み合わせて導入することで、構築から運用まで、一貫したセキュリティ制度対策を構築することが出来る。 大塚商会では『セキュリティ対策運用継続パック』を、主に中小企業を対象に提供していき、120セットの販売を見込んでいる。
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| 2005−10−21 |
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| 工事完成図書作成支援ツールと工事写真管理ソフトを一つに 統合工事写真台帳感覚のソフト 「蔵衛門 御用達(くらえもんごようたし)6」シリーズ新発売 |
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オリンパスイメージングは、NECソフトと共同で開発した、デジタル工事写真台帳の作成と整理活用をサポートする工事写真台帳作成ソフト「蔵衛門 御用達6 Standard」「蔵衛門 御用達6 Professional」を、2005年11月18日から発売する。 「蔵衛門 御用達6 Professional」は、「蔵衛門 御用達6 Standard」の機能に加え、各官公庁の最新要領(案)や基準(案)に準拠した電子納品データ形式の入力および出力に対応している。今回のバージョンでは、ユーザーのニーズに応え、国土交通省「工事完成図書の電子納品要領(案)」(平成16年6月改訂)の納品規定に準拠した書類や図面など、「工事写真」以外の完成図書(成果品)の電子納品にも対応している。ライセンス版(5ライセンス版、10ライセンス版)では、ネットワーク上の複数のパソコンから写真データへのアクセスが可能なので、工事写真データの一元管理や連絡業務の効率化を促進する。 |
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| 2005−10−17 |
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| 文書管理ソフトとの連携機能や、利用者単位で文書の閲覧権限を設定できる 機能の強化を図った高速文書閲覧システム「DocumentSkipper Ver3.0」 |
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NECはこのほど、高速文書閲覧システム「DocumentSkipper(ドキュメントスキッパー)」について、各種文書管理ソフトとの連携を支援する開発ツールや、利用者やグループ単位で文書の閲覧・削除・更新・追加などの権限設定や閲覧可能な文書の指定ができるユーザ・グループ管理機能を提供するなどの強化を図った「DocumentSkipper Ver3.0」を製品化し、17日から販売活動を開始した。同製品の活用により、電子文書の情報漏えい対応の強化が可能となる。 「DocumentSkipper」は、高品質な画像圧縮が可能な次世代画像圧縮方式「JPEG2000」とNEC独自の高速画像配信技術を組み合わせて製品化したもの。同製品は、サーバに蓄積した新聞や書籍、マニュアル、カタログなどの文書をパソコンに配信し、ページをめくる感覚で高速かつ連続して表示する機能や、画質を損なわず読みたい箇所の拡大表示を行なう機能などを備えている。また、パソコンに文書データを保存しないこと、印刷制限機能を備えていることから、機密情報の漏えい防止や著作権保護にも利用可能。 「DocumentSkipper Ver3.0」の希望小売価格(税別)は30万円から。同社では、「DocumentSkipper」について今後2年間で200システムの販売を見込んでいる。 新製品の主な強化内容は以下の通り。
近年、ブロードバンド環境の普及拡大にともない、新聞社や出版社などにおいては、サービス提供の拡大やコスト削減を目的として、電子化した新聞や書籍、雑誌などを効率的かつ鮮明な画質で配信したいというニーズが高まっている。また、企業や官公庁においては、業務効率化を目的として、電子化した保存文書やマニュアル、カタログなどを社内で効率的かつ安全に配信・閲覧したいというニーズも高まっている。今回の新製品は、こうした市場ニーズに応えるもの。 なお、NECでは、今年12月7日から9日まで東京ビッグサイトで開催する展示会「iEXPO2005」に「DocumentSkipper Ver3.0」を出展する。 |
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| 2005−10−7 |
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| 1台当たり月額100円で提供 クライアントPC内の個人情報を洗い出す 「αアセット個人情報探索サービス」を開始 |
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大塚商会は、個人情報ファイルの所在を確認できるクライアント管理サービス「αアセット個人情報探索サービス」を10月7日より開始する。同サービスは、企業のパソコンに保存されている「個人情報ファイル」を探査し、報告書を自動作成するもので、企業における個人情報流出リスクを抑えるもの。パソコン1台あたり月額100円という低価格での提供により導入しやすいのも特長。また、ソフトウェアのみの提供でなく、サービス利用についてのコンサルティング・電話サポートがパックになっている為、導入前・導入後も安心してシステムを運用することが可能。 企業からの個人情報流出の多くは、クライアントPCの盗難やモバイルPCの紛失によるもの。また、把握できてない個人情報ファイルを保存しているPCがUSB等の外部記憶媒体を利用できる環境にあれば、個人情報の持出しによる情報漏えいの危険性が高くなる。こうした事例から、クライアントPCに個人情報が保存されている事体そのものがリスクであるとも考えられる。そしてクライアントPCに個人情報が存在しているのかを把握する必要性があり、適切にコントロールする必要がある。 同サービスは、クオリティ(本社:東京都千代田区、代表取締役:浦聖治)のクライアント管理ソフト「QNDα」と「eX PDS」を利用し、クライアントPCに保存されている「個人情報ファイル」を探査する。そしてファイル名、保存場所などを収集してクライアントPC毎に個人情報の洗い出しを実施する。洗い出し結果については「個人情報棚卸し報告書」を自動作成する。継続的な管理を実現することで企業のセキュリティ強化を支援する。 また、大塚商会のαアセットサービスを併用で利用すると各PCのインベントリ情報を収集して、ソフトウェアのライセンス管理の棚卸やセキュリティパッチの適用状況の管理も実施し、各PCの個人情報の洗い出しを含んだ総合的なクライアントPC棚卸が実現できる。 なお同サービスは、大塚商会とクオリティなど9社により組成された「情報漏えい防止9社連合(※1)」による協業の一環として提供する。
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| 2005−10−7 |
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| 動画・音声ファイルの自動差し替え機能を追加 動画マニュアル作成ソフト「easy driver」バージョン4.0を発売 |
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パナソニックCCソリューションズは、動画や音声による電子マニュアルを簡単に作成できる、現行の動画マニュアル作成ソフト「easy driver(イージードライバー)」に、動画ファイルや音声ファイルの自動差し替え機能の追加や対応動画ファイル形式の追加を行うことによって、制作・編集の操作性向上を図った、「easy driver」バージョン4.0を10月14日より発売する。 同バージョンにより、既存の動画マニュアルを活用して、これまでより高度技能の伝承用マニュアルや、海外工場への生産移管用マニュアル、高機能製品のサービスマニュアルなどのさまざまな動画マニュアルを短時間で簡単に作成できるようになる。 なお、「easy driver」は、パナソニック コミュニケーションズの子会社である、パナソニックCCソリューションズと、ITサービス企業である日本システムウエアの両社が共同で開発し、販売を行っているもの。 |
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同社は、日本システムウエアと共同で、動画や写真、音声、3D-CADデータなどを活用することで、複雑な動きを動画のマニュアルとしてユーザー自身で簡単に作成できる動画マニュアル作成ソフト「easy driver」を開発し、2002年4月より発売してきた。 この製品の発売以来、同製品は、ベテラン社員が持つノウハウを若手社員に円滑に伝承できるなど、複雑な動きを動画のマニュアルとして簡単に作成できるため、製造や流通などの多くの現場で好評を博してきた。 このような中、ユーザーからは、「easy driver」で作成した既存マニュアルを有効に活用して、他の作業や商品操作などの動画マニュアルを簡単に作成したいとか、「easy driver」に取り込める動画のファイル形式を追加してほしいという要望が多く寄せられていた。 今回発売の新製品は、これらに対応したもので、「easy driver」で作成したマニュアルの動画や音声ファイルを自動的に差し替える機能や、対応する動画のファイル形式を追加することで、既存のマニュアルやファイルを活用して、新しいマニュアルをさらに簡単に作成できるようにしたもの。 【特長】
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| 2005−10−5 |
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| 簡単操作、日英中韓の4カ国語に対応 簡単・迅速に高品質なナレーションを作成することができる 音声作成ソフトウエア 「 スピーチメーカー 」新発売 |
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ペンタックスは、音声合成ソフトウエア 「 VoiceText 」 注 に対応し、簡単・迅速に高品質なナレーションを作成することができる音声作成ソフトウエア 「 スピーチメーカー 」 を2005年11月中旬から発売する。日本語、英語、中国語、韓国語の4カ国語に対応しており、防災/防犯の音声案内、商業/レジャー施設での音声案内、その他各種サービス関連など幅広いビジネスシーンでの利用を見込んでいる。
■ 「スピーチメーカー」 の主な特長
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| 2005−10−5 |
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| お客様相談窓口業務支援パッケージ「BC ContactPlus」新発売 〜低コストかつ短期間で、「お客の声を活かす」仕組みを構築〜 |
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富士通はこのほど、製造業や食品業をはじめとするさまざまな企業のお客様相談窓口やヘルプデスクの業務をサポートする「BC ContactPlus(ビーシー コンタクトプラス)」を販売開始する。 同製品は、社内の「富士通お客様総合センター」はもとより、これまでの多くのコンタクトセンター(注1)の構築実績を踏まえて開発したもので、低コストかつ短期間で高度なセンター構築を可能とするもの。 具体的には、コンタクトセンター構築に必要な基本機能を提供し、さらにFAQ機能に、高速・高精度な検索エンジンを採用し、迅速なお客対応や一次対応完了率の向上を実現する。また情報活用という点で、ワークフローや統計機能をサポートするとともに、お客との実際のやりとりを音声ファイル化し、経営層から営業、商品開発部門などとリアルタイムに共有することで、「ものづくり」や「サービス」にスピーディーに反映することが可能。 近年、お客様相談窓口やヘルプデスクなどをはじめとするコンタクトセンターの役割は「お客と会社の架け橋・接点」、「お客の生の声を収集できる貴重な窓口」としてビジネス活動の中で重要な位置づけにあると認識されている。一方で、お客の声が、経営層から営業部門、商品開発部門などに届かず、コンタクトセンター内で止まってしまうことも多く、ビジネスに「お客の声を活かす」ための仕組みづくりが課題となっている。 今回提供する「BC ContactPlus」は、上記課題を解決するものであり、電話やEメール、Webなど複数のチャネルを通じて寄せられたお客の声を経営層から営業部門、商品開発部門などと共有する仕組みを低コストかつ短期間で構築することが可能。 具体的には、お客への対応内容や進捗状況を管理する応対履歴管理機能、オペレーターの回答をサポートするFAQ機能はもとより、関連部門との情報共有を図りお客対応の効率化を図るワークフロー機能、お客ニーズなどを数値で把握する各種統計機能、お客との通話を記録する通話録音機能、リスクになりそうなキーワードを監視・通知するリスクマネジメント機能、個人情報セキュリティ機能などを提供するもの。 また、今回、導入支援サービス(「BC教育サービス」「BC技術支援サービス」)や、導入後のお客様相談窓口・ヘルプデスク運用診断サービス(「コールセンター現状分析」)もあわせて提供する。 なお同製品は、「富士通お客様総合センター」はもとより、豊富なコンタクトセンターの構築実績、CRMパッケージ「GLOVIA(グロービア) CRM」で蓄積した技術とノウハウを活かして開発したもの。 同製品については、11月17日(木曜日)・18日(金曜日)に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される「第6回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス」にて出展する。(詳細は、http://glovia.fujitsu.com/jp/event/tokyo/051117.html)
【製品の特長】
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| 2005−10−4 |
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| 電子承認システムとデジタル複合機が融合 情報系業務プロセスの大幅な削減を実現するMFP連携オプションを開発 |
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大塚商会とOSK(本社:東京都墨田区、取締役社長:原田 要市)は、デジタル複合機連携ソリューション「DB-DocLink」に電子承認システムを融合させる「Advance-Flow MFP連携オプション」を開発、10月31日より発売を開始する。これは、リコー製デジタル複合機で取り込んだデータを、OSK製電子承認システム「Advance-Flow」*1の汎用稟議申請フォームに添付して申請を行うもの。これにより申請に必要な書類を添付するという煩雑な作業を大幅に削減することが出来る。「DB-DocLink」は、平成17年1月にリコーと大塚商会、OSKが共同開発したデジタル複写機と基幹業務システムを連携させるソリューション。 企業における様々な申請処理のなかには小口清算における領収書など、申請によっては書類を添付しなければならない場合もある。電子承認システムを導入していても添付書類だけを別に回したり、スキャナで電子化してファイル名をつけて添付するなど、企業規模にかかわらず発生するこの作業は申請者にとっては面倒な作業となる。 同システムでは、複合機上で申請者、申請書種別を選択し、該当の書類をスキャンするだけで、承認システムであるAdvance-Flowに自動的に関連付けられ、承認システム側で容易に閲覧することが可能となる。これにより申請者は面倒な作業をすることなく、申請業務をスムーズに終了させることが可能となる。また承認途中での書類の紛失などの防止にもなる。 大塚商会では、承認システムAdvance-Flowの他、文書管理システムVisual Finderとの連携も開発計画に加えており、基幹システムSMILEαを含め、「DB-DocLinkファミリー」として顧客の情報系業務効率向上に寄与していく予定。 |
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